Prachtig. Op de website van de klantendienst van Telenet staat dat je tijdelijk geen vragen via e-mail kan sturen. Zou het probleem bij hun internetleverancier liggen?
Maand: augustus 2011
Red Eye by Christoph Niemann (NYTimes.com)
Een schitterende impressie van de gemiddelde vliegtuigreis 🙂
A case study of twitter disaster response – Pukkelpop
Een nuchtere analyse van de kracht en de zwakte van Twitter bij het organiseren van onmiddellijke hulp bij rampen. Laten we hier iets uit leren:
Engels (en LEGO) voor gevorderden
Vandaag ontdekte ik een waar pareltje op het World Wide Web. Met een regenachtig weekend in het vooruitzicht is http://buylegos.info verplichte literatuur voor iedereen met enige liefde voor de Engelse taal, en LEGO 🙂
Als voorproefje het volgende citaat uit de website:
“Anyone who loves Legos will usually have Legos all more than the area. They may possibly possess a exceptional Lego room, or region. For some their total property is often a Lego area. If playing with Legos is time spent bonding with other loved ones members, Legos will get lost. Sometimes there’re used to produce something unrelated to some challenge but however extremely cool. Somebody is not going to want to possess to destroy a fantastic piece of Lego art for that unauthorized Legos that are already utilized in its’ creation.”
Geniet van de op Engels lijkende codetaal en vergeet mij zeker geen e-mailtje te sturen in het geval je de ware betekenis van de teksten zou achterhalen. 🙂
Test-Aankoop
Ik begrijp niet wie er tegenwoordig nog maar enige geloof kan hechten aan de uitspraken en testresultaten van Test-Aankoop.
Hoe kan een onderneming zichzelf “consumentenorganisatie” noemen wanneer het zelf probeert om haar boekje te verkopen via twijfelachtige e-mailcampagnes die de indruk moeten wekken afkomstig te zijn van bpost, inclusief vervalst bpost-logo.
Een e-mail met valse logo’s, beloftes i.v.m. zendingen die klaar liggen om afgeleverd te worden, meldingen van winst/selectie zonder vooraf aan iets deelgenomen te hebben, beloftes rond gratis geschenken… , zeg nu zelf, dergelijke e-mail kan toch alleen maar afkomstig zijn van een organisatie die zichzelf heeft uitgeroepen tot beschermer van de consumenten.
Ter vergelijking het nieuwe logo van bpost:
ps: Op dezelfde dag als ik de vervalste e-mail van Test-Aankoop ontving was bpost in het nieuws met hun enquête die volgens de privacy-commissie wel iets te hard lijkt op een officiële volkstelling of belastingbrief. Blijkbaar bestaat er een ganse groep bedrijven die in hetzelfde bedje ziek zijn…
Update 27 augustus 2011
Vandaag kreeg ik, op één van mijn andere e-mailadressen, dezelfde vervalste telegram van bpost. Blijkbaar wil men mijn exclusieve en niet overdraagbare zending plots toch aan iemand anders geven?! De nieuwe e-mail bevat immers dezelfde persoonlijke registratiecode…
Dit is duidelijk een zaak voor professionals, daarom dat ik vandaag, via e-mail, aan consumentenorganisatie Test-Aankoop gevraagd heb welke stappen ik/we best kan ondernemen tegen dergelijke praktijken. Ik kijk vol spanning uit naar hun reactie.
Update 29 augustus 2011
Mijn vraag aan Test-Aankoop betreffende “een bedrijf dat zich in haar briefwisseling voordoet als b-post en op die manier mijn instemming probeert te krijgen voor het instappen in een proefabonnement.” is niet in dovemansoren gevallen.
Vandaag kreeg ik een antwoord van de consumentenorganisatie. Intussen ben ik blijkbaar ook al abonnee geworden… Vreemd…
Geachte Abonnee,
We verwijzen naar uw schrijven die we in goede orde ontvingen, waarvoor dank.
We kunnen u meedelen dat u best uw klacht kunt overmaken aan de FOD Economie en het ook via de website van Bpost het ken kunt melden, zodat ze er ook van op de hoogte zijn.
Hoogachtend,
Dienst Individuele Hulpverlening